Donna che visualizza gli aggiornamenti OTA della CUPRA sul dispositivo di infotainment della sua vettura

AGGIORNAMENTI CUPRA OVER-THE-AIR

Ottimizza la tua esperienza CUPRA con gli aggiornamenti Over-the-Air, la versione software più aggiornata per la tua CUPRA.

CHE COSA SONO GLI AGGIORNAMENTI OVER-THE-AIR?

Le vetture CUPRA sono dotate di un software completamente integrato. Gli aggiornamenti Over-the-Air (OTA) garantiscono che il software della tua CUPRA rimanga sempre aggiornato utilizzando la connettività di rete del veicolo. Questi aggiornamenti sono progettati per migliorare la funzionalità e le prestazioni della tua CUPRA e possono introdurre nuove funzioni o capacità. Mantenendo aggiornato il software della tua CUPRA potrai goderti un’esperienza ottimizzata a bordo. Per tua comodità gli aggiornamenti vengono forniti da remoto, “Over-the-Air”.

Donna che utilizza il dispositivo di infotainment di bordo per controllare gli aggiornamenti Over-the-Air, assicurandosi di avere installato la versione più recente del software CUPRA.

COME MANTENERE AGGIORNATA LA TUA CUPRA

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Installazione degli aggiornamenti software Over-the-Air per un’innovazione CUPRA migliorata. Appena gli aggiornamenti saranno disponibili, verrai avvisato tramite lo schermo del sistema di infotainment. Gli abbonati a CUPRA CONNECT vengono informati tramite una notifica in-app. Potresti anche ricevere un'e-mail che ti informa della disponibilità di aggiornamenti software specifici per la tua CUPRA.

LIBERA IL POTENZIALE DELLA TUA CUPRA

Assicurati la connettività più aggiornata. Per maggiori informazioni, rivolgiti al tuo concessionario CUPRA di fiducia.

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Inizia il download

Vetture elettriche: goditi i download automatici in background durante il funzionamento.

Altre vetture: Toccare "Download" (il download verrà messo in pausa se l'accensione è disinserita).

Prepara l'installazione

Importante: non guidare la tua CUPRA durante l'installazione degli aggiornamenti.

Inizia l’installazione

Spegni il veicolo e tocca "Installa".

Finalizza l'aggiornamento

Preparati a una guida migliorata la prossima volta che accenderai la tua CUPRA. Verrà visualizzato un pop-up che conferma l'installazione.

Aggiornamenti Over-the-Air rilasciati

AGGIORNAMENTI PER LE VETTURE ELETTRICHE

AGGIORNAMENTI PER ALTRE VETTURE

FAQs

Ci sono costi aggiuntivi per un aggiornamento Over-the-Air per la mia CUPRA?

No, tutti gli aggiornamenti sono forniti senza alcun costo aggiuntivo per i nostri Clienti.

Posso caricare la mia vettura durante l'installazione del software?

No, interrompi la ricarica (se in corso) e avvia l'installazione. Per completare correttamente l’aggiornamento, è necessario garantire uno stato di carica minimo del 50%.

Posso installare gli aggiornamenti per la mia CUPRA senza una connessione dati?

No, una connessione dati è necessaria per scaricare gli aggiornamenti e installarli e deve essere garantita anche al termine del download.

Per la mia CUPRA elettrica, c'è uno stato di carica minimo richiesto per gli aggiornamenti Over-the-Air?

Sì, la batteria ad alta tensione deve essere carica almeno al 50% per iniziare l'installazione.

In che modo posso verificare la versione attuale del software della mia CUPRA?

Nel menu del sistema di infotainment, seleziona “Configurazione” e quindi “Informazioni di sistema”. Verrà visualizzata la versione attuale del tuo software. Clicca qui per vedere un esempio di immagini.

Come vengono utilizzati i miei dati durante un aggiornamento Over-the-Air?

Per completare un aggiornamento Over-the-Air, CUPRA acquisisce il numero di identificazione unico del veicolo (VIN), la connettività della vettura e lo stato del software, nonché il consenso per il download e l'installazione. Nessun’altra informazione personale viene raccolta o memorizzata da CUPRA. Questi dati vengono utilizzati per garantire la corretta installazione del software e per documentare il consenso del proprietario, in base alla nostra dichiarazione sulla privacy.

Ho rimosso per sbaglio la notifica di un aggiornamento pronto per l'installazione. Come posso ritrovarla?

Spegni la tua vettura per visualizzare la notifica elencata nella “Schermata di arrivederci”

Quali funzioni riceverà la mia CUPRA con l'ultimo aggiornamento?

Le “Note sul rilascio” saranno disponibili sullo schermo dell'infotainment dopo l'aggiornamento.

Cosa devo fare se l'installazione degli aggiornamenti per la mia CUPRA non è riuscita?

Se l'aggiornamento Over-the-Air è ancora disponibile, ti verrà richiesto di ricominciare il processo di installazione. In caso contrario, contatta il tuo Concessionario CUPRA per i passi successivi.

Cosa è necessario per la riuscita di un aggiornamento Over-the-Air per la mia CUPRA?

1. Luce verde accesa – Verifica che nel modulo a 3 pulsanti nella console al tetto sia presente una luce verde quando la vettura è in funzione. Questo indica che è “online” e può comunicare con i server CUPRA.

2. Copertura di rete – La copertura della rete mobile è fondamentale per la riuscita dell'aggiornamento. L'aggiornamento utilizza la connettività mobile e se la connettività di rete è limitata, riprenderà automaticamente quando sarà disponibile

Perché non ci sono cambiamenti visibili dopo l'aggiornamento?

A volte, gli aggiornamenti Over-the-Air migliorano solo le funzionalità in background.

Perché non ho ancora ricevuto nessuna notifica di aggiornamento per la mia CUPRA?

Gli aggiornamenti vengono rilasciati a blocchi. Riceverai una notifica sulla tua vettura appena l'aggiornamento sarà disponibile.

Le mie preferenze personali verranno resettate dopo l'installazione dell'aggiornamento?

No, le impostazioni personali verranno mantenute.

La garanzia della vettura decade se non installo gli aggiornamenti?

No, la garanzia della vettura rimane inalterata.

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