Privacy Policy

Informativa ex art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (RGPD)

La presente Informativa viene resa per informarLa del trattamento dei Suoi dati personali.

Indice

1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
2. Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (“RPD”)
3. Categorie di dati trattati, finalità e base giuridica del trattamento
4. Destinatari dei dati personali
5. Trasferimento dati a Paesi Terzi
6. Periodo di conservazione dei dati
7. Diritti dell’Interessato

1. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.p.A., con sede legale in 37137 - Verona, Viale G. R. Gumpert, 1, e-mail: privacy@volkswagengroup.it, (di seguito “VGI”), Distributore Autorizzato degli autoveicoli e relativi accessori e ricambi, contrassegnati dai marchi Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, Cupra e Volkswagen Veicoli Commerciali.
 

2. Dati di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati (“RPD”)
Il RPD designato da VGI, il quale rappresenterà il punto di contatto per gli Interessati, è raggiungibile attraverso i seguenti canali di contatto:

-   e-mail: dpo@volkswagengroup.it;
-   posta: Volkswagen Group Italia S.p.A., 37137 - Verona, Viale G. R. Gumpert, 1, ufficio RPD.

3. Categorie di dati trattati, finalità e base giuridica del trattamento
Saranno trattati i Suoi dati personali identificativi e di contatto quali: nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono, in quanto necessari alla prestazione del servizio richiesto dall’utente.

Tali dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

a)      gestione della partecipazione alle CUPRA Nights;

b)      adempimento di obblighi giuridici gravanti in capo al Titolare del trattamento;

c)      marketing diretto e indiretto e ricerche di mercato;

d)      tutela (accertamento, esercizio o difesa) di un diritto del Titolare o terzi, in giudizio o stragiudizialmente.

I trattamenti di cui alle lett. a) e b) sono necessari per la prestazione delle attività in oggetto. Il trattamento di cui alla lett. c) richiede i Suoi specifici consensi espressi. Si precisa che l'attività di marketing diretto e indiretto è svolta da VGI e dal Dealer, ciascuno in qualità di autonomo Titolare del trattamento. Tale attività ha lo scopo di raccogliere ed utilizzare dati pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alla finalità per cui sono trattati, per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato, inviare materiale pubblicitario ed informativo, compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti o servizi, inviare informazioni commerciali, effettuare comunicazioni commerciali interattive. In particolare, con riferimento tale trattamento di dati personali, si precisa che, in caso di Suoi mancati e specifici consensi al trattamento, non sarà possibile svolgere la sola predetta attività per finalità di marketing.

Il trattamento di cui alla lett. e) è basato sul legittimo interesse di tutela dei diritti riconosciuto prevalente dal Considerando 47 RGPD.
 

4. Destinatari dei dati personali
Nell’ambito delle indicate finalità, Suoi i dati potranno essere comunicati a: 

1.      alle Aziende della Rete Volkswagen Group Italia e in particolare al Service Partner da Lei selezionato, per l’invio di comunicazioni riguardanti il servizio da Lei richiesto;
2.      alle seguenti società: VOLKSWAGEN AG., con sede a Wolfsburg e Hannover (Germania), SKODA AS., con sede a Mladà Boleslav (Repubblica Ceca); Audi AG., con sede a Ingolstadt (Germania); SEAT S.A., Cupra S.A. con sede a Barcellona (Spagna);
3.      a società e ad operatori professionali che forniscono servizi di elaborazione elettronica dei dati e di consulenza per software ed informatica nonché gestione dei servizi informativi relativi a quanto precede;
4.      a società e ad enti professionali utilizzati per servizi di rilevazione statistica e/o ricerche di mercato e/o indagini sul grado di soddisfazione della clientela.

Per i soggetti indicati ai nn. 1), 3) e 4) viene indicata solo la categoria dei destinatari, in quanto oggetto di frequenti aggiornamenti e revisioni. Pertanto, gli Interessati potranno richiedere l’elenco aggiornato dei destinatari contattando il Titolare del trattamento attraverso i canali indicati all’art. 1 della presente informativa.
 

5. Trasferimento dati a Paesi Extra-UE
Nell’ambito delle finalità descritte dalla presente Informativa all’art. 1, VGI non effettua alcun trasferimento o comunicazione dei dati personali dell’utente in paesi non appartenenti all’Unione europea. 
 

6. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali verranno conservati per il lasso di tempo strettamente necessario al perseguimento delle specifiche finalità del trattamento per le quali l'utente ha manifestato il suo consenso e, nello specifico:

- per le finalità indicate all’art. 3, lettere a), b) e d), non oltre 10 anni dal momento della raccolta dei Suoi dati o diversi termini fissati dalla legge per la prescrizione dei diritti;
- per le finalità indicate all’art. 3, lettera c), per 24 mesi a decorrere dalla data di raccolta del dato.

7. Diritti dell'Interessato
L'utente potrà, in qualsiasi momento, esercitare i diritti di seguito indicati.

Accesso ai dati personali: ottenere la conferma o meno che sia in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, l’accesso alle seguenti informazioni: le finalità, le categorie di dati, i destinatari, il periodo di conservazione, il diritto di proporre reclamo ad un’autorità di controllo, il diritto di richiedere la rettifica o cancellazione o limitazione del trattamento od opposizione al trattamento stesso nonché l’esistenza di un processo decisionale automatizzato;
Richiesta di rettifica o cancellazione degli stessi o limitazione dei trattamenti che lo riguardano; per “limitazione” si intende il contrassegno dei dati conservati con l’obiettivo di limitarne il trattamento in futuro;
Opposizione al trattamento: opporsi per motivi connessi alla Sua situazione particolare al trattamento di dati per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per il perseguimento di un legittimo interesse del Titolare;
Portabilità dei dati: nel caso di trattamento automatizzato svolto sulla base del consenso o in esecuzione di un contratto, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che lo riguardano; in particolare, i dati Le verranno forniti dal Titolare in formato .xml, o analogo;
Revoca del consenso al trattamento per finalità di marketing, sia diretto che indiretto, ricerche di mercato e profilazione; l'esercizio di tale diritto non pregiudica in alcun modo la liceità dei trattamenti svolti prima della revoca;
Proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 RGPD all’autorità di controllo competente in base alla Sua residenza abituale, al luogo di lavoro oppure al luogo di violazione dei suoi diritti; per l’Italia è competente il Garante per la protezione dei dati personali, contattabile tramite i dati di contatto riportati sul sito web dell’Autorità.

I predetti diritti potranno essere esercitati inviando apposita richiesta al Titolare del trattamento mediante i canali di contatto indicati all’art. 1 della presente informativa.

Le richieste relative all’esercizio dei diritti dell'utente saranno evase senza ingiustificato ritardo e, in ogni modo, entro un mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 2 (due) mesi.